01
连接 Gmail 和 Shopify
两分钟即可连接。Regards Kim 会按问题类型整理客户邮件，并过滤无关内容。推销、通知和退信不会进入你的处理队列。
你的客服收件箱，一键写好回复。
为 Shopify 打造 支持 Gmail
Regards Kim 会整理每一封客户邮件，并附上对应的 Shopify 订单。点击建议回复后，草稿就会生成。你负责检查、编辑，再从 Gmail 发送。
Regards Kim 整理收件箱
附上订单上下文
点击建议回复
你检查并发送
不会自动发送 · 不需要信用卡 · 继续使用才通过 Shopify 计费
工作方式
02
每封邮件都会带上对应订单
订单、配送状态、物流链接、政策链接和客户信息会显示在对话旁边。不用再来回切换标签页。
03
点击建议回复，草稿立即生成
点击一次，Regards Kim 就会根据真实订单写出回复，不靠猜测。没有你的请求，它不会起草或发送任何内容。你可以编辑，也可以直接从 Gmail 发送。
看看差别
Regards Kim 了解你的店铺。
同一个客户问题，控制感完全不同。
通用 AI 邮件工具
一刀切- 为所有收件箱设计，不是为电商支持设计
- 无法访问订单或物流数据
- 不了解你的店铺政策
- 缺少支持上下文，只能给通用答案
- 不了解电商客服常见场景
Regards Kim
为电商打造- 专为 Shopify 店铺打造
- 把客服对话连接到订单、物流和产品
- 使用你的真实店铺政策和保存回复
- 在日常流程中起草带 Shopify 上下文的回复
- 理解查物流、退货、换货、订单修改和升级处理
客户邮件
"Hi, just checking on order #4721 — the tracking link hasn't updated in three days. Has it actually shipped?"
通用 AI
你好，感谢联系。很抱歉造成困扰。物流更新有时会慢一些。请继续关注物流链接；如果仍然没有更新，可以联系承运商或再次回复我们。
Regards KimAI 起草的回复
收件人Sarah M.
主题Re: 订单 #4721 - 配送更新
嗨 Sarah，谢谢你来确认。
我查看了订单 #4721。它已在 3 月 29 日通过 Australia Post 从仓库发出。目前物流显示为“label created”，说明承运商还没有扫描包裹。通常会在 24-48 小时内更新，但三天确实比预期更久。
我会在我们这边继续关注。如果到明天下午还没有动静，我会直接联系承运商并告诉你进展。
查看物流 →Kim 敬上
早期商家
第一批店铺已经从收件箱压力中解放出来。
“We were spending hours every week digging through Gmail, Shopify orders, tracking pages and customer notes just to answer simple questions. Regards Kim pulls everything together and gives us a draft reply that's usually 90% there. It's cut our support workload dramatically without taking control away from our team.”
“As a founder handling customer support myself, Regards Kim feels like having a support assistant sitting beside me. It quickly shows which emails actually need attention and saves me from constantly jumping between Shopify and Gmail. The time savings add up fast.”
“We tested a few AI support tools and most wanted to automate replies completely. That wasn't something we were comfortable with. Regards Kim keeps us in control while doing all the heavy lifting behind the scenes. We reply faster, miss fewer emails and still know every message has been reviewed by a real person.”
多语言支持
用客户的语言回复。
当客户使用其他语言来信时，Regards Kim 会识别语言，并用同一种语言起草回复，供你检查、编辑和批准。
应用界面支持英语、德语、西班牙语、法语、荷兰语、丹麦语、瑞典语、巴西葡萄牙语和简体中文。
EnglishDeutschEspañolFrançaisNederlandsDanskSvenskaPortuguês (BR)简体中文
现在客服到底花了你多少成本？
客服时间藏在创始人的工作里时，看起来像免费。其实并不是。
你自己的时间
$500+/mo
每周五小时查物流、复制粘贴回复。这可能是你的店铺最贵的客服人员。
兼职 VA
$800+/mo
按常见 VA 费率约每周 20 小时，还要招聘、培训、管理和处理时区差。以后可能值得，但当支持主要还是重复邮件时，这一步很重。
Regards Kim
$49/mo
连接后立即提供整理、订单上下文和回复草稿。Regards Kim 不会请病假，而你仍然批准每一次发送。
信任优先
用 AI 处理客户邮件，但由人掌控。
Regards Kim 面向希望更快回复、但不想把客户对话交给无人监督机器人的 Shopify 商家。
不会自动发送
草稿只供审核。由人决定哪些内容从 Gmail 发出。
围绕 Shopify 上下文构建
回复基于客户邮件、Shopify 订单详情、物流和你的政策。
客户数据受到保护
Regards Kim 使用客户沟通数据来运行你的支持流程，不会出售数据，也不会用于训练通用 AI 模型。
比在收件箱里猜更安全
流程让订单事实、政策链接和人工批准始终贴近每一封客户回复。
创始人寄语
“我经营电商店铺十年。和我共事过最好的客服启发了 Regards Kim：冷静、清楚，能用两句话把生气的客户变成忠实客户。Regards Kim 的存在，就是让每个店主都能得到这种支持帮助。”
Matt · Regards Kim 创始人
阅读完整故事 →一个套餐。远低于你第一位客服员工的成本。
兼职 VA 每月大约从 $800 起。你自己的时间比你想的更贵。Regards Kim 只需 $49，连接后就开始工作，也不会请病假。
Regards Kim
$49/月
早期商家价格 - 终身锁定
通过你的 Shopify 账户按月计费
- 连接你的 Shopify 店铺和 Gmail
- 面向物流、退货、订单修改、销售和升级处理的 AI 支持分类
- 在收件箱中显示 Shopify 订单、客户、配送、物流和政策上下文
- AI 回复草稿、保存回复、物流链接和政策辅助
- 支持分析显示收件箱压力来自哪里
- 每封从 Gmail 发出的消息都由你最终决定
7 天免费试用通过 Shopify 计费随时取消不会自动回复客户
你付费买到什么
客服真正贵的不是回复框，而是找订单、查物流、记政策、判断重点，并写出清楚的客户回复。
Regards Kim 去掉这些重复的查找和改写。你现有的 Gmail 流程保持不变，团队仍然控制每一封离开收件箱的消息。
对忙碌的创始人或小团队来说，每月节省一小时就足以让这个套餐值得。
先用 7 天免费试用。只有当它真的让客服更轻松时再留下。
开始使用
从 Shopify 安装，几分钟内开始运行
先从 Shopify App Store 安装 RegardsKim，然后连接收件箱并确认店铺政策，让 AI 获得正确上下文。
01
从 Shopify App Store 安装 RegardsKim
02
连接你的邮箱
03
确认店铺政策
04
打开你的 AI 客服收件箱
常见问题
Regards Kim 是做什么的？
Regards Kim 连接你的 Shopify 店铺和客服收件箱，把客户邮件整理成清晰的支持类别，匹配订单上下文，并起草带 Shopify 信息的回复，让你更快检查、编辑和发送。
Regards Kim 会自动发送回复吗？
不会。哪些内容离开收件箱由你最终决定。Regards Kim 帮你整理工作、显示正确上下文、起草或改进回复，并加快从 Gmail 发送。
Regards Kim 会取代我们的团队吗？
不会。Regards Kim 协助处理客服的人。它收集上下文、整理收件箱并准备草稿，让创始人、VA 或客服团队用更好的信息更快回复。
用于客户邮件安全吗？
Regards Kim 围绕人工批准和客户数据最小化设计。它使用支持所需的邮件和 Shopify 上下文，但不会在没有你的情况下发送客户回复，也不会出售客户沟通数据。
如果 AI 草稿错了怎么办？
每个草稿发送前都由你检查。如果措辞不合适，你可以编辑、改进、使用保存回复，或自己写。产品是为了加快支持，而不是替代判断。
我们必须离开 Gmail 吗？
不用。Regards Kim 为已经用 Gmail 做支持的 Shopify 商家打造，目标是在保留现有流程的同时加入 Shopify 上下文、分流和起草帮助。
Regards Kim 能帮哪些邮件？
它能帮助处理物流查询、退款和换货、订单修改、地址问题、产品问题、销售问题、投诉，以及无需回复的消息。
这是在线聊天插件吗？
不是。Regards Kim 在你的支持邮箱和 Shopify Admin 后台工作，不是店铺前台的聊天气泡。
我们的助手必须叫 Regards Kim 吗？
不用。你可以在设置中更改签名名称，让回复以你的品牌或团队名义发出。
为什么需要我们的店铺政策？
这样 AI 帮手才有正确边界。退货窗口、配送时效、换货规则和政策链接能帮助 Regards Kim 准确回复，而不是猜测。
费用是多少？
只有一个套餐：每月 $49，通过 Shopify 计费。如果每月节省一小时客服时间，通常就已经值回成本。
Regards Kim 最适合谁？
适合已经不想再用混乱 Gmail 收件箱处理支持、但还不想上重型 help desk 的 Shopify 店铺。